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机票操作员/机票预订员

 

 

负责通过民航订票系统--eterm操作系统查询及预订机票,并处理机票退、改签事务,处理客户投诉等。

培养目标

培养掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、能从事民航运输服务及航空延伸服务的高级技术应用性专门人才。

知识技能

民航运输服务及航空延伸服务行业管理与服务技能。

课程设置

民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。

就业前景

从国际国内现有薪资水平看,国内主流航空公司空乘人员平均年薪在10万人民币以上,同时因其专业性和供应不足,其职业稳定性得到保证。

全方位保障

一、行业岗位缺口巨大——三百余家定向合作用人单位空缺岗位虚席以待

随着多年的行业积累,公司已与北京首都国际机场、广州白云国际机场、成都双流国际机场、南京禄口国际机场、东方航空公司、南方航空公司、中国青年旅行社、神州国旅、钓鱼台国旅、华远国旅、华北空管局票务中心、艺龙旅行网、携程旅行网等十余家机场/航空公司、三百余家大型商旅平台/航空服务公司达成战略合作伙伴关系,最大限度的保证了学生的就业问题。

二、行业资深经理人授课

公司课程涵盖了专业基础课、专业实操课及就业指导等课程,任课讲师均为有着三年以上的行业工作/培训背景的资深经理人及专业讲师,同时公司教学部门也承接部分合作机票销售企业的在职员工培训业务,可以保证所授课程均为各合作用人单位实际业务操作所需知识,学员上岗后工作内容与所学一致,可以在最短时间内适应本职工作。

三、《培训就业协议》全方位保障

1、合同保障——学生入学公司即与之签订《培训就业协议》,如未按承诺安置,公司承诺全额退还培训费;
2、限时分配——公司承诺学生在通过结业考核两周内对口就业;
3、对口就业——公司所分配岗位薪资待遇、工作内容如未达到承诺标准,公司全额退还培训费;
4、就业跟踪——学生上岗后两年内公司有专门的就业管理老师持续跟踪,协助学生解决所有工作相关问题,公司承诺在两年内非因学生个人原因造成的离职,公司都将免费重新安排,免除学生后顾之忧。

本周精华


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